Cresterea numarului de clienti
fideli cu 5% poate creste profitul cu cel putin 25% .(Bain
& Company)
Costa de 6 pana la 10 ori mai mult sa atragi un client nou
decat sa pastrezi unul existent. (Wall Street
Journal)
Card-urile
Cadou devin in mod rapid cele mai populare
cadouri de sarbatori, in conditiile in care, conform unui studiu al
Deloitte & Touche, mai mult de doua treimi din cumparatorii
americani se estimeaza ca vor cumpara in medie 5 card-uri in anul 2005.